← Tous les articles

15 juillet 2026

Trois réflexes simples pour déjouer les courriels frauduleux

Les courriels frauduleux sont de mieux en mieux imités : faux messages de votre banque, fausses livraisons de colis, faux remboursements d’impôt. La bonne nouvelle? Trois réflexes tout simples suffisent à en déjouer la grande majorité.

1. L’urgence est un drapeau rouge

« Votre compte sera fermé dans 24 heures », « Répondez immédiatement »… Les fraudeurs veulent vous faire agir vite, avant que vous ayez le temps de réfléchir. Une vraie institution ne vous menace jamais de cette façon. Devant un message pressant : on respire, et on prend son temps.

2. Regardez l’adresse, pas le nom

Le nom affiché peut dire « Desjardins » ou « Postes Canada » — n’importe qui peut écrire ce qu’il veut à cet endroit. Ce qui compte, c’est l’adresse de courriel complète entre les chevrons. Si elle est étrange (lettres mélangées, terminaison inhabituelle), c’est presque toujours une arnaque.

3. Dans le doute, ne cliquez pas — passez par la porte d’entrée

Plutôt que de cliquer sur le lien du courriel, ouvrez vous-même le site officiel comme vous le faites d’habitude, ou appelez le numéro qui figure sur vos documents. Si le message était vrai, vous retrouverez l’information là-bas. S’il était faux, vous venez d’éviter le piège.

Au Québec, les imitations les plus fréquentes se réclament de Desjardins, de Postes Canada, d’Hydro-Québec ou de Revenu Québec — souvent avec un « remboursement » à réclamer d’urgence. Reconnaître les noms qui reviennent chez nous, c’est déjà la moitié du travail.

Ces trois réflexes — et plusieurs autres — sont au cœur de notre thématique Cybersécurité. On les pratique ensemble, avec de vrais exemples de votre propre boîte de réception, à domicile partout à Montréal, jusqu’à ce qu’ils deviennent naturels.